Вопросы и Ответы

Часто задаваемые вопросы

Вопросы по работе магазина

  • О Нашем магазине
    Наш магазин гарантирует 100% Made in Italy, а низкую цену обуславливает прямыми ОФИЦИАЛЬНЫМИ поставками из Италии - мы не платим итальянский налог IVA (НДС по русски) - так как обувь идёт на экспорт, имеем большие скидки и являемся официальными поставщиками от производителя. А благодаря низкой наценки мы можем дать покупателю самое главное - 100% Made in Italy и цену на 40-50 процентов ниже рыночной! и самое приятное 90% Нашего ассортимента - Новые коллекции. Наша обувь изготавливается на фабриках по всей Италии от Милана до Неаполя! Мы честные - задайте Нам любой "заковырястый" вопрос и мы с радостью Вам на него ответим;)
  • Как сделать Заказ
    Сделать заказ можно любым удобным для Вас способом: - по телефону +7(978) 8128323  - по интернету, оформив заказ на www.heaven-store.com  
  • Способы оплаты
    Вы можете оплатить за товар любым удобным для Вас способом. Оплата на банковскую карту, оплата курьеру при получении, наложенный платёж
  • Способы доставки
    Доставку осуществляем  по всем регионам России. Также самовывозом с наших магазинов в Севастополе в районе 5 км и Вакуленчука. Стоимость Доставки зависит от удалённости населённого пункта от города Севастополя и в среднем составляет от 50 до 600 рубл за доставку до склада и +200 рубл за доставку до двери. Для доставки доступны почти все транспортные компании России, а также почта России по желанию клиента. Также Осуществляем доставку по всему миру как АВИА, так и наземными перевозчиками.
  • Гарантии и Возврат
    Если по какой либо причине вы решили обменять товар или вернуть деньги - вы можете сделать это без объяснения причины в течение двух недель. Наша компания поставляет только оригинальную продукцию, поэтому мы смело даем обширную гарантию на 6-12 месяцев. У Нас Полная Гарантия которая включает себя и аксессуары! Мы решаем любые вопросы - В 100% случаев Наши клиенты остаются абсолютно довольны;)